Nature des données collectées
Via le formulaire de réservation
Nom, prénom, email, téléphone, adresses de prise en charge et de destination, date et heure souhaitées, véhicule sélectionné et demandes particulières éventuelles.
Via le formulaire de contact
Nom, email, message transmis.
Via la navigation sur le site
Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, à des fins de mesure d’audience anonymisée.
Sous-traitants et destinataires
Certaines données peuvent être transmises à des sous-traitants agissant pour notre compte : OVH SAS (hébergement du site), éventuel prestataire de gestion des réservations et de la relation client, outil d’envoi d’emails transactionnels. Chacun de ces sous-traitants est tenu contractuellement au respect du RGPD.
Transferts hors Union européenne
Si des données venaient à être transférées hors de l’Union européenne (par exemple via un prestataire technique tiers), ce transfert serait encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou équivalent).
Durées de conservation détaillées
Données de réservation et de facturation : 10 ans (obligations comptables). Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact. Cookies de mesure d’audience : 13 mois maximum.
Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition ou de portabilité, vous pouvez nous écrire à contact@soforyouparis.com en précisant votre demande et en joignant, si nécessaire, un justificatif d’identité.
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d’un mois.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr.
